【聞きたいと思わせる会話テク】


~関心のあることか聞く必要性があること~


あなたは誰かと会話する時、自分が話したい
ことを一方的に話してしまっていませんか?

恐らく、ほとんどの人が何の疑問も持たず、
それが当たり前だと思っているのではない
でしょうか?

確かに何か伝えたいという動機が話の起点に
なることがほとんどなので当然と言ってしまえば
それまでなのですが、その感覚だけでは押し
付けがましい1人語り(独りよがり、聞き手には
刺さらない話)になってしまうかもしれません。

なぜなら人は興味のない話を聞きたくない
からです。

では、話を聞いてもらうにはどんな話をどう
切り出せば良いのでしょうか?

そこで今回は聞きたいと思わせる会話テク
についてお伝えします。

これを知ればセールスなど様々な場面で
活用できますよ。


ワンランク上の人生にアップデートする
ライフデベロッパーの高木です。


まずは、興味を引かなければ(話を聞く準備を
させなければ)ならない訳ですが、その為には
話の内容(トークテーマ)を聞き手が関心(興味)の
あることか話を聞く必要性のあることにする
ことです。

ただ、これだけでは抽象的過ぎてイメージ
できない人もいるかもしれないのでヒントを
出すなら聞き手が知っているけど知らない
ことや知らないとマズイ又は知っておいた方が
良いこと、極一部の人しか知らないマル秘
情報などにすることです。

後の問題は話の切り出し方と話し方ですが、
注意しなければならないのは相手のプライドを
傷付けない(マウントを取らない)ことです。

なぜなら話の内容に魅力(価値)があったとしても
話し手の印象が悪いと話を聞きたくないし、
内容の信憑性も低くなる(聞き手は警戒しながら
話を聞く)からです。

では、どうすれば良いかというと、やり方
(有効なトークポジション)は2つあります。

それは、トークテーマの専門的な立場から
事例を交えるか、同じ目線で相手に寄り添い
ながら話を聞く必要性を示す(興味喚起する)
ことです。

そして、相手の反応を伺うことです。

理想は聞き手から聞きたいと言わせること
ですが、知りたいか問い話を進めていきます。

とにかく大切なことは相手の関心を喚起し、
関心のあることだけを話していくことです。

あなたはできていましたか?

聞き手が上の空では何かを伝えてもあまり
意味はありません。

その前に聞く姿勢(雰囲気)を作ることから
意識することが重要です。

参考にしてみてください。

 

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