【ミスを防ぐ為にすべきこと】

〜定義、思い、行動計画を明らかにしよう〜

あなたは他人が思うように動いてくれない
ことに悩んでいませんか？

日常生活でも仕事でも様々な場面で他人に
何かを依頼する(最初に教えておいて当たり前の
ように動いてもらう)ことがあるかと思いますが、
中々思惑通りにいかなかったりしませんか？

では、それはなぜなのでしょうか？

そして、どうしたら失敗を防ぐことができる
でしょうか？

そこで今回はミスを防ぐ為にすべきことに
ついてお伝えします。

これを知れば失敗へのフォローや再指導など
の手間が少なくなります。

ワンランク上の人生にアップデートする
ライフデベロッパーの高木です。

なぜやってほしいことをやってくれないので
しょうか？

まず最初に覚えておいてほしいのは、相手は
悪意を持って(失敗したくて)やっている訳では
ないということです。

とすると、やりたくてもできない訳ですが、
その理由は十中八九勘違いにあります。

どういうことかというと、自分がやってほしい
ことと教えたこと、他人がやろうとしている
ことと実際の行動のいずれかに差異があると
いうことです。

だから、間違いを防ぐ為には相手が行動する
前に確認し、勘違いがあるなら修正すれば
良いのです。

では、何を確認、修正すれば良いのでしょうか？

それは、単語の定義含め理解したこと、それに
ついての思い(感情、意欲)、行動条件(手順や
タイミング)を含む実力を踏まえた(現実的な)
アクションプランです。

例えば、ビーフカレーの食材の買い出しを
頼んだとしましょう。

もし、その際、単にカレーの食材買ってきてと
だけ伝えたのであれば、相手は自分の思う
(食べたい)食材を買ってくることになります。

それだと思惑に反する可能性が高いですよね？

また、カレーに対する食欲がなかったり、
気分が乗らなかったり、購入場所を指定して
おかなければ遠方に行ってしまったり、場所や
タイミングが難しければ目的を達成でき
なかったり、予算や量を伝えておかなければ
過不足が生じたりします。

このように伝えるべきことを伝えなかったり、
確認しておかないと無駄や二度手間など余計な
労力がかかる可能性が高いのです。

あなたはミスを防ぐ為に過不足なく伝えるべき
ことを伝えていますか？

相手が行動する前に確認していますか？

そのほんの一手間がミスを防ぐことになります。

是非、意識してみてください。

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