【理解度を測る為にすべきこと】
~認識、手順、行動計画を確認しよう~
あなたは伝えたことを相手が実行してくれず
イライラしたことがありませんか?
では、そうなる前の状況を思い返してみて
ください。
あなたは伝えた内容を相手に確認しましたか?
もし、していないのなら原因はあなたにも
あります。
なぜなら一方的な伝達では話し手の意図が
100%伝わることはなく、伝わるまでが話し手の
責任だからです。
とは言っても何を確認すれば良いか分からない
人もいるのではないでしょうか?
そこで今回は理解度を測る為に確認すべきこと
についてお伝えします。
分かっていると思っている人も間違っている
かもしれないのでチェックしてみてください。
ワンランク上の人生にアップデートする
ライフデベロッパーの高木です。
確認すべきこと、それは把握した情報の
正確性と行動するための手順(計画、戦略)、
実際の行動イメージの3点です。
把握した情報の正確性とは、話の内容を
どれだけ正確に理解しているかで、行動手順
とは、目的達成までに必要な一連の条件、
そして、行動イメージとは、一連の条件を
達成する為の細かな動作のことです。
それらを確認すれば目的を達成する為の的を
射た行動を起こせるかが見えてきます。
そして、必要があれば認識を修正することで
行動の一歩手前まで持っていくと共に相手も
安心して或いはスムーズに行動を起こせる
ようになります。
あなたはここまでやれていましたか?
もしできていなかったのなら責任を果たし
切れていなかったということです。
是非、今後はそこまでやってみてください。
きっと結果は大きく変わりますよ。
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