【他人の抱える問題を知る方法】

〜医者を真似たり、応用しよう〜

あなたは他人の抱える問題を知る方法を
知っていますか？

別に知らなくても問題なく生きていくことは
できますが、他人を助けたい、役に立ちたいと
思っていたり、営業やマーケティングなど
ビジネスの中核を担いたいのであれば知って
おいて損はありません。

そう言われると気になりませんか？

そこで今回はその方法についてお伝えします。

これを知れば良き相談相手になれますよ。

ワンランク上の人生にアップデートする
ライフデベロッパーの高木です。

どうすれば相手の抱える問題を知ることが
できるでしょうか？

それは、理想と現状とギャップを埋める方法
(必要な条件=認識)を問うことと実際の動き
(事実)を確認することです。

この意味が分からない人は医者をイメージ
してみて下さい。

ほとんどの人が市販薬で体調が戻らない時に
医者に罹ると思いますが、その時、医者は
どう原因(問題)を見極め、薬などの解決策を
処方してくれるでしょうか？

まずは、問診票に自覚症状を書き、それを
素に文章だけでは分からない痛みの感覚や
発症の経緯などを直接問診したりしていませんか？

これが理想と現状とギャップを埋める方法を
問う(自覚症状の確認)に当たります。

そして、それだけではありませんよね？

その後、触診などで実際に体に表れている
症状を確認(診察)しているハズです。

これで自覚していない問題をも読み取ることが
できます。

ただし、いずれにせよ専門的な知識(正解)を
知らなければ問題を特定し、最適な処置を
することはできないことに注意が必要です。

また、相手が無自覚な症状に問題があると
してもそれを説明し、納得してもらえなければ
相手は処方に従ってくれません。

だからいくら正しくても相手が正しい処置
だと思えなければ余計なお世話になってしまう
可能性もあるのです。

とは言え、それは問題を発見した後に気を
つけなければならないことなのでまずは
何より正確に問題を特定する為の知識が
必要です。

あなたはどんなことなら医者のように
なれますか？

是非、考えてみてください。

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