【マネジャーズレベルアップステップ】

〜管理者・教育者のうまくいかない段階〜

あなたは他人に関することでうまくいかない
ことがありますか？

他者の管理や教育(他人を変化させること)で
悩んでいませんか？

もし、心当たりがあるならそれはなぜなの
でしょうか？

どうしたらうまくいくでしょうか？

これらの問いに答えられますか？
その答えでうまくいっていますか？

適切な回答を導きだす為には自分と他人の
状態の理解が不可欠です。

あなたは自分や他人の現状が分かっていますか？

これが分からなければうまくはいきませんよ。

今回は他人を変える為に必要な現状把握の
やり方が学べます。

成功の最適なルートをナビゲートする
ライフデベロッパーの高木です。

他人を変える方法は論より証拠、つまり、
自分でやってみせて、説明して、相手にも
実践させて間違いを修正する山本五十六式の
やり方が一番の王道(確実)ですが、自分が
やってみせることができない場合もありますよね？

また、理屈が分かっていれば必ずしも自分が
できる必要はありません。

それは、優秀なプレイヤーが優秀なコーチに
なれるとは限らないのと同様に優秀なコーチが
優秀なプレイヤーだったとは限らないからです。

しかし、どんな場合であっても他人を変える為に
必要なステップは変わりません。

以下の6段階のうまくいかない壁を乗り越え
させることで変化させることができます。

①伝えられない(暗黙知状態)
②伝わらない
③理解(納得)されない
④行動させられない
⑤実現させられない
⑥身に付けさせられない

プレイヤーのうまくいかない段階との違いは
自他共にうまくいかない原因になりうるという
ことです。

つまり、二者間の成功要素を満たす相互努力が
必要だということです。

教える側がいくら正しいことを伝えても相手に
伝わらなければうまくいくことはなく、逆に
教える側がいくら間違っていても相手に修正力が
あれば思いがけずうまくいってしまったりする
場合もありうるのです。

うまくいかない段階でも自分に問題があるのか、
相手に問題があるのかを突き止め、それに対する
原因究明、解決策立案をしていかなかればなりません。

ここに自分を変えるより他人を変えることが
難しい理由があります。

しかし、たとえ相手に問題があったとしても
それを自分の責任(問題)と捉えられないようでは
真のマネジャーとは言えません。

現状把握からの原因究明と解決策立案、実行が
マネジャーの手腕となります。

相手の現在地はどこですか？

それに対して相手を変化させる(人生をより良く
する)為に自分は何をすべきでしょうか？

自分のやり方を振り返ってみて下さい。

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