【伝達度に関わる要素】

〜伝わる為に工夫すべきポイント〜

あなたは誰かに伝えたいことがありませんか？

では、そのメッセージはどう伝えれば相手に
伝わるでしょうか？

実は伝わるかどうかはいくつかの要素を押さえて
いるかがポイントになります。

これを意識せずに何となく自分の気持ちの
あるがままに伝えていては伝わらないかも
しれません。

では、その要素、つまり伝達度合いに影響する
モノとは何なのでしょうか？

そこで今回は伝達度(広さと深さ)を左右する
要素についてお伝えします。

これを知れば伝達力が向上しますよ。

ワンランク上の人生にアップデートする
ライフデベロッパーの高木です。

あなたは伝える時に何を意識していますか？

恐らく多くの人は何を話すか内容(話題、テーマ)を
重視しているのではないでしょうか？

確かにアイスブレイクが目的の雑談などであれば
それだけでも十分ですが、相手の心や思考、
行動を変える目的の主張においては不十分です。

では、更に何に気を付ければ良いでしょうか？

それを知る為に、人(自分)は何を以て他人の
話を聞くのか考えてみてください。

実は話を聞くに値する人か、話を聞ける状態か、
理解できるか、考え方を変えようと思うかなど
意識せずとも無意識に考えています。

それらを整理してみると伝達度を左右する
要素が見えてきます。

具体的には、話を聞く環境が整っているか
といった外部要素と話を聞ける状態(理解力、
余裕がある)かといった相手の内部要素、それから
見た目や言動(態度)、テンポ、語調、声量、

声質、語気、構成、手段、表現などの話し方、

実績や肩書き(専門性)などのブランド(信用性)

などの自己要素です。

こうして考えてみると話すことはいつでもできても
相手に伝わる(理解してもらう)、相手を動かす
にはかなり多くの要素に気を配らなければ
ならないことが分かるのではないでしょうか？

話すことは誰もができる当たり前のことですが、
伝え、伝わるように話すことが完璧にできる人は
いません。

なぜなら状況も相手も常に変わるからです。

しかし、注意すべき項目が分かっていれば
伝わりやすくはなります。

伝達というソフトスキルは評価されにくいですが、
影響力にも繋がり、これほど結果を大きく
左右するスキルはありません。

だから、伝達に影響する全ての事項について
常に意識するよう心掛けてみてください。

そうすれば自ずと成果の質は上がっていきますよ。

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