【説得は逆効果】

〜良さを押し付けるのではなく、気付かせよう〜

あなたは他人の言動を変えたい時、相手の
考えが間違っている点を論破したり、正論を
振りかざすなど説得して従わせようとして
いませんか？

実はそれではうまくいきません。

なぜなら人は感情で動く生き物であり、自分の
気持ちが伴っていない時に無理矢理何かを
押し付けられることを嫌うからです。

では、どうしたら良いのでしょうか？

今回は動きたくさせるコツについてお伝えします。

ワンランク上の人生にアップデートする
ライフデベロッパーの高木です。

なぜ多くの人は人を動かす為に説得しようと
してしまうのでしょうか？

それは、情報の合理性や正誤性が人の言動を
決めるという思い込み(間違った認識)がある
からです。

つまり、自分の主張が正しいことを示せば
相手は考え方を改めてくれると思っている
からです。

確かにAIなどであればそうかもしれませんが、
人はそう簡単ではありません。

あなたも理論は正しいけれど何となく納得
いかないと感じた経験がありませんか？

例えば、思い出の詰まった年季物を汚い、捨てろ
などと言われたらどうですか？

客観的に見れば確かに汚いけど、気持ち的には
汚い、捨てろとまで言われることに納得いかない、
だからそのままにすると思いませんか？

また、自分にとって興味がない物を良いモノだと
買うよう勧められた場合はどうでしょうか？

いくら良いモノでも買いませんし、鬱陶しく
思い、むしろ悪いイメージが付きませんか？

このようにいくら主張(理屈)が正しくても
心理的に納得できなければ人は動きません。　

受け手側に立てば理解できることも自分が主体に
なると見えなくなりやすいのです。

では、説得ではなく、どうしたら良いのでしょうか？

それは、相手に動くべき(言動を変える)価値に
気付かせることです。

人は他人から押し付けられた意見に嫌悪感を
抱きますが、自分で判断したモノは後悔はあれど
その瞬間に嫌悪感を抱くことはありません。

だから、相手の思考を変えれば良いのです。

では、具体的にどうすれば思考を変えられる
のでしょうか？

それは、意見ではなく、情報(事実)を与える
ことです。

そうすれば拒否反応が起こることはありませんし、
情報の出し方次第で思い通りに人を動かすことも
可能になります。

人を動かしたいなら説得(良さの決め付け)ではなく、
道(選択肢)を示すことが重要です。

是非、覚えておいて下さい。

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